Atração e fidelização de talentos: o que é, benefícios e dicas para implementar na sua empresa

Você já parou para pensar na importância de investir na atração e retenção de talentos? Por exemplo, com o crescimento exponencial do home office, muitas empresas têm aberto um leque de oportunidades remotas.

Além de expandir suas possibilidades de contratação, esse cenário resultou na intensificação da competição na busca por talentos. Isto é, agora elas não se restringem apenas às organizações de sua região – concorrendo com empresas ao redor do mundo. 

Diante dessa realidade desafiadora, atrair e reter talentos tornou-se uma tarefa ainda mais complexa. 

Assim, iremos entender a atração e retenção de talentos a partir de insights sobre importância e benefícios – além de conferir dicas valiosas para implementar na sua organização.

Atração e retenção de talentos: o que é?

Atração de talentos

A atração de talentos é o processo de identificar, atrair e selecionar candidatos qualificados e talentosos para preencher posições em uma organização. 

Isto é, trata-se de um conjunto de estratégias utilizadas para atrair e contratar pessoas com habilidades, conhecimentos e experiências relevantes para as necessidades específicas da organização.

A atração de talentos envolve várias etapas, como: 

• Definição do perfil do candidato ideal; 
• Divulgação das vagas disponíveis; 
• Triagem de currículos; 
• Realização de entrevistas e avaliações;
• Seleção final do candidato mais adequado.

As empresas geralmente investem em estratégias de atração de talentos para garantir que possam atrair e selecionar os melhores profissionais disponíveis no mercado. 

Isso pode envolver o uso de técnicas para promover a imagem da empresa como um bom lugar para se trabalhar, a oferta de benefícios e condições de trabalho atraentes, e a utilização de abordagens inovadoras.

Uma estratégia eficaz de atração de talentos é essencial para as empresas que desejam construir equipes de alto desempenho e se manterem competitivas no mercado, pois a qualidade e as habilidades dos funcionários têm um impacto direto no sucesso e no crescimento de uma organização.

Retenção de talentos

Retenção de talentos refere-se às práticas e estratégias adotadas pelas empresas para manter seus funcionários talentosos e qualificados em suas equipes por um longo período de tempo. 

Em outras palavras, trata-se de criar um ambiente de trabalho favorável, oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento, e fornecer incentivos e benefícios que incentivam os funcionários a permanecerem na organização.

A retenção de talentos é crucial para as empresas, pois a perda de funcionários talentosos pode ter um impacto negativo nos resultados e no desempenho organizacional. Quando os talentos deixam a empresa, isso pode resultar em perda de conhecimento, interrupção nas operações e custos associados à contratação e treinamento de novos funcionários.

As práticas de retenção de talentos podem incluir:

• Oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento;
• Cultivar um ambiente de trabalho positivo;
• Remuneração e benefícios competitivos;
• Políticas de equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• Feedback e reconhecimento;
• Cultura organizacional forte;
• Gestão de talentos.

Em síntese, ao implementar estratégias de retenção de talentos, as empresas podem reduzir turnover e aumentar o engajamento, além de contribuir para o crescimento e o sucesso a longo prazo da organização.

Atração e retenção de talentos: qual é a importância?

Combinar a atração e a retenção de talentos é de extrema importância para o sucesso de uma organização. 

Isto é, ambas as estratégias estão intrinsecamente relacionadas e se complementam, contribuindo para a construção de uma equipe talentosa, engajada e de alto desempenho. Aqui estão algumas razões pelas quais é importante combinar a atração e retenção de talentos:

Competitividade no mercado

Atrair e reter os melhores talentos é essencial para se destacar e ter uma vantagem competitiva. A atração de talentos ajuda a trazer profissionais qualificados para a organização, enquanto a retenção garante que eles permaneçam e contribuam para o sucesso contínuo.

Continuidade e estabilidade

A rotatividade excessiva de funcionários pode causar descontinuidade nos processos de trabalho, perda de conhecimento e aumento dos custos de recrutamento e treinamento. Ao combinar a atração e retenção de talentos, uma empresa pode garantir a continuidade das operações, a estabilidade da equipe e evitar interrupções desnecessárias.

Economia de recursos

A atração e retenção eficazes de talentos ajudam a economizar recursos financeiros e de tempo. Recrutar, selecionar e treinar novos funcionários é um processo dispendioso. Ao focar na retenção, a empresa pode reduzir os custos associados à substituição de funcionários e aproveitar o conhecimento e as habilidades já adquiridos pelos colaboradores existentes.

Cultura organizacional forte

Tanto a atração quanto a retenção de talentos desempenham um papel fundamental na construção de uma cultura organizacional forte. Ao atrair talentos alinhados com os valores e objetivos da empresa, e ao manter os funcionários engajados e satisfeitos, é possível criar um ambiente de trabalho positivo, promover a colaboração e reforçar a identidade corporativa.

Crescimento e inovação

Ter uma equipe de talentos engajada e motivada é fundamental para impulsionar o crescimento e a inovação. A atração de talentos traz novas ideias, perspectivas e habilidades para a organização, enquanto a retenção permite que esses talentos continuem a contribuir com suas competências e conhecimentos ao longo do tempo.

Reputação e employer branding

Uma estratégia eficaz de atração e retenção de talentos pode ajudar a fortalecer a reputação da empresa e sua marca empregadora. Funcionários satisfeitos e engajados tendem a falar positivamente sobre a organização, o que pode atrair ainda mais talentos qualificados.

Em suma, combinar a atração e retenção de talentos é fundamental tanto para trazer talentos para a organização quanto mantê-los engajados e satisfeitos a longo prazo.

Atração e retenção de talentos: qual é o papel do RH?

Os gestores de Recursos Humanos (RH) desempenham um papel central na atração e retenção de talentos. Isto é, esses profissionais desenvolvem e implementam estratégias para atrair candidatos qualificados, selecionar os melhores talentos e criar um ambiente de trabalho propício para a retenção dos funcionários.

Desse modo, aqui estão as principais funções da área de RH:

1. Recrutamento e seleção de colaboradores;
2. Desenvolvimento de políticas e práticas de retenção;
3. Gestão de desempenho;
4. Gestão do clima organizacional;
5. Comunicação interna.

Além disso, o RH também desempenha um papel importante na identificação de problemas de retenção e na implementação de ações corretivas quando necessário.

Atração e retenção de talentos: 8 dicas para implementar e melhorar na sua empresa

Capacite as lideranças

Você sabia que 8 em cada 10 pessoas pedem demissão por causa dos seus gestores? Isso é o que mostra a pesquisa feita pela Michael Page, uma das maiores empresas de recrutamento do mundo.

A liderança é o ponto de contato principal que as pessoas costumam ter dentro da empresa. Ou seja, além de ter uma capacidade técnica muito alta, esse profissional deve ser um bom gestor. 

Dessa forma, é importante que os líderes construam uma boa relação com seus liderados, os motivando a entregar sempre mais e prezando por um ambiente saudável e respeitoso. 

Além disso, reconhecer seus liderados, passar feedbacks que vão contribuir para seu desenvolvimento e fazê-los se sentirem parte da equipe e dos resultados é super importante para melhorar a retenção de talentos. 

A confiança e a transparência também são fundamentais nessa relação, pois os funcionários precisam sentir que são valorizados e que têm voz dentro da organização. Os líderes devem incentivar a colaboração, o crescimento e o aprendizado contínuo, proporcionando oportunidades de desenvolvimento e avanço na carreira. 

Ao investir no relacionamento com os liderados e no seu crescimento profissional, os líderes não apenas promovem a retenção de talentos, mas também cultivam um ambiente de trabalho positivo, impulsionando a produtividade, a inovação e o sucesso geral da empresa.

 Invista em employer branding

A atratividade de uma empresa começa muito antes da divulgação de uma vaga. Como falado no início deste artigo, a concorrência pelos melhores talentos está cada vez mais alta, afinal o mercado de trabalho mudou durante a pandemia. 

Supondo que outra empresa tenha uma vaga muito semelhante à que você está oferecendo: mesmas responsabilidades, salário e benefícios. Como a sua empresa se destacaria neste cenário?  

Trabalhar o seu employer branding vai fazer com que as pessoas desejem trabalhar ali, e isso vai ter grande influência no momento em que bons profissionais estiverem escolhendo o seu próximo emprego. 

Nem sempre em um processo seletivo tem como identificar se o estilo de trabalho da empresa é condizente com o perfil do candidato. É o trabalho do dia a dia que vai mostrar.

Por isso, outra forma de trabalhar a marca empregadora é incentivando os colaboradores a compartilharem mais sobre as suas rotinas no LinkedIn, por exemplo. Incentivar posts públicos ajuda tanto na atração, quanto na retenção de talentos, dado que impacta tanto colaboradores atuais, quanto futuros.

Participação em eventos universitários e feiras de emprego são outros meios de divulgar a empresa para profissionais e melhorar sua atratividade no mercado. 

Atração e retenção de talentos a partir da cultura de feedbacks

A cultura de feedbacks desempenha um papel fundamental na atração e retenção de talentos dentro de uma organização. Quando os funcionários recebem feedbacks frequentes e construtivos, eles se sentem valorizados, engajados e têm a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente. 

Isso impacta positivamente a satisfação no trabalho e a vontade de permanecer na empresa. Aqui estão alguns aspectos-chave sobre como a cultura de feedbacks contribui para a atração e retenção de talentos:

1. Investimento em desenvolvimento contínuo;
2. Maior engajamento e motivação; 
3. Promoção de diálogo aberto e comunicação;
4. Oferecimento de reconhecimento e recompensa;
5. Maior distribuição de feedbacks em todos os níveis hierárquicos.

Ao promover uma cultura de feedbacks, a empresa demonstra um compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores, cria um ambiente de trabalho positivo e melhora a satisfação e a retenção de talentos. 

A atração de novos talentos também é favorecida, pois a reputação da empresa como um local de trabalho com uma cultura de feedbacks saudável atrai profissionais que valorizam o crescimento pessoal e profissional.

Construa planos de carreira

Para melhorar a retenção de talentos, é crucial compreender suas necessidades e demandas. Muitos talentos têm uma aspiração por crescimento e desenvolvimento profissional, tornando esses aspectos fundamentais para mantê-los engajados e motivados.

Um fator de motivação crucial para as pessoas é a possibilidade de crescimento dentro da empresa. Ou seja, é improvável que alguém permaneça em uma organização se não visualizar oportunidades claras de desenvolvimento, especialmente os profissionais de alto nível.

É essencial compreender os objetivos pessoais e profissionais dos colaboradores e criar um plano de carreira personalizado para eles dentro da empresa. Essa abordagem aumentará seu engajamento ao desempenhar suas atividades e a motivação para alcançar seus objetivos, pois eles conseguirão enxergar um caminho claro a ser seguido.

Portanto, para otimizar a retenção de talentos, é necessário estabelecer estruturas que favoreçam o crescimento profissional na empresa e deixar de forma evidente para todos quais são os caminhos que devem ser seguidos caso desejem progredir. Isso proporcionará uma clareza de direção e aumentará a satisfação e a permanência dos talentos na organização.

Invista na conexão entre as pessoas

Uma pesquisa feita pela BCG (Boston Consulting Group) durante a pandemia mostrou que a conexão entre as pessoas têm impacto positivo significativo na sua produtividade. 

A mesma pesquisa também revelou que as pessoas valorizam a conexão com seus colegas de trabalho mais do que diversos outros atributos do seu emprego. Ou seja: vale a pena investir em momentos de conexão entre as pessoas, seja no trabalho remoto, híbrido ou presencial.

Faça boas contratações

Uma das coisas mais importantes de ser avaliada em processos seletivos é o fit cultural. Se a pessoa não tiver um alinhamento de cultura com a empresa, dificilmente ela irá se manter ali por muito tempo, seja em razão dela própria ou da empresa.

Hard skills são habilidades que podem ser ensinadas e desenvolvidas. Mas valores pessoais e comportamentos não são tão facilmente transformados, e isso é algo que tem muito impacto na rotina de trabalho. Por isso, é importante ser muito bem avaliado desde o início.

Desenhar a persona/perfil de profissional que está sendo buscado também ajudará a fazer melhores contratações. 

Além disso, é importante entender não só se o candidato supre as necessidades da empresa, mas também se a empresa atende às necessidades do candidato. A empresa pode oferecer o desenvolvimento que o profissional espera? As atividades da vaga são de real interesse da pessoa? As habilidades dela serão utilizadas da melhor forma?

A avaliação da conexão da pessoa com o propósito da empresa também vai garantir um maior alinhamento entre o candidato e a companhia, aumentando o tempo de permanência das pessoas ali.

Construa uma cultura organizacional forte

Ter uma cultura organizacional forte vai além de simplesmente motivar as pessoas a trabalhar, concorda? Em outras palavras, ela desempenha um papel fundamental na capacidade do RH em identificar o “fit cultural” dos candidatos durante o processo seletivo.

Embora cada pessoa seja única, é por meio dos comportamentos e valores compartilhados que uma equipe consegue se conectar e, consequentemente, se engajar. Uma cultura organizacional sólida cria um ambiente em que os indivíduos se sentem conectados e alinhados com a missão, visão e valores da empresa. 

Isso não apenas aumenta a motivação dos funcionários, mas também facilita a identificação de candidatos que se encaixam bem com a cultura existente.

Portanto, ter uma cultura organizacional forte não apenas motiva as pessoas a trabalhar, mas também é um fator essencial na construção de equipes coesas e no recrutamento de talentos que encaixam na empresa.

Invista em endomarketing

O endomarketing consiste em aplicar princípios e técnicas de marketing voltados para o público interno da empresa, ou seja, os colaboradores. Aqui estão alguns benefícios do endomarketing para a atração e retenção de talentos:

1. Aumenta o engajamento dos funcionários;
2. Promove uma comunicação interna efetiva;
3. Garante mais valorização e reconhecimento aos colaboradores;
4. Melhora o desenvolvimento profissional;
5. Proporciona um ambiente de trabalho positivo.

Ao investir em endomarketing, a empresa melhora a experiência dos colaboradores, fortalece a cultura organizacional e constrói uma imagem positiva no mercado de trabalho. Isso não apenas atrai talentos qualificados, mas também aumenta a probabilidade de retenção, criando uma equipe engajada e produtiva.

Ofereça benefícios de alto valor percebido pelos funcionários

Segundo uma pesquisa de 2022 da Robert Half, a maioria dos profissionais levam em conta o pacote de benefícios da empresa na hora de procurar emprego. Para ter uma noção dessa dimensão, apenas 1% das pessoas empregadas consideram o salário como o mais importante. Os benefícios mais comumente oferecidos pelas organizações são: 

• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Assistência médica
• Notebook
• Assistência odontológica
• Estacionamento
• Auxílio-combustível
• Benefício de saúde física e mental
• Benefícios de bem-estar

Vale-alimentação, vale-refeição e assistência médica, por exemplo, são benefícios que já estão há décadas no mercado e se tornaram básicos. Mas outras coisas que se tornaram essenciais nos últimos anos foram os benefícios de saúde e bem-estar, especialmente com a pandemia: segundo um estudo da Mercer Marsh, 60% das empresas investiram mais em bem-estar. 

Essa questão também foi a principal razão para as pessoas deixarem seus empregos nos últimos 2 anos, segundo a Work Trend Index de 2022. Ou seja: benefícios de saúde e bem-estar agregam valor para os colaboradores e se destacam entre os demais.

Investir nisso também faz com que os colaboradores se sintam cuidados e valorizados pela empresa, fortalecendo sua marca empregadora. Além disso, aumenta sua produtividade, diminui os índices de absenteísmo e aumenta sua taxa de retenção de talentos.

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