A avaliação de desempenho é sempre um momento muito importante para qualquer empresa, mas com o trabalho remoto desde a pandemia muitas empresas ficaram sem saber direito como fazer isso.
Ainda há muitos gestores que se questionam sobre como avaliar o desempenho dos seus colaboradores à distância.
Com as mudanças nas formas de trabalho, é bem comum que muitos achem bem complexo esse tipo de avaliação e foi pensando nisso que resolvemos produzir este conteúdo.
Isso porque aqui nós vamos explicar como a sua empresa pode fazer para avaliar à distância os colaboradores que trabalham de casa ou de qualquer outro local que não presencialmente com a equipe.
Você verá como é possível, por meio de estratégias eficientes, conseguir avaliar todos os colaboradores da melhor maneira e ter a certeza sobre se eles estão ou não realizando aquilo que se espera em suas funções.
Não deixe de ler este texto até o fim para entender como fazer avaliação de desempenho no trabalho remoto!
Defina quais são os objetivos
O primeiro passo para realizar uma avaliação de desempenho correta para colaboradores que trabalham remoto é definir quais são os objetivos da empresa.
Afinal, por meio desses objetivos é que se poderá identificar as métricas que devem ser avaliadas e o que fazer em meio aos resultados que foram alcançados até o momento.
Para que seja possível alcançar aqueles objetivos estipulados no começo da trajetória, é preciso um trabalho bastante árduo de toda a equipe.
Mais do que saber onde se deseja chegar, é necessário saber qual o passo a passo e o caminho a percorrer para alcançar a linha de chegada.
Neste processo, deve-se identificar quem são os responsáveis por cada etapa, quais os métodos utilizados e ainda outros importantes detalhes desta caminhada.
Tudo isso vai permitir que seja mais fácil saber onde iniciar a avaliação de desempenho de um colaborador no trabalho remoto.
Mais do que apenas comparar o objetivo que foi estipulado inicialmente com o resultado final, é fundamental avaliar a execução de todas as tarefas ao longo deste trajeto.
Definir o que vai ser avaliado
O passo seguinte para fazer uma avaliação de desempenho no trabalho remoto é definir aquilo que vai ser avaliado
Nos próximos tópicos, você vai conhecer três pontos importantes que devem estrar presentes ao se avaliar o desempenho de pessoas que trabalham remoto.
O comprometimento e a responsabilidade
Para quem trabalha home office ou remoto, é fundamental o comprometimento e a responsabilidade com as atividades, algo que pode faltar para algumas pessoas.
Desse modo, a empresa terá a certeza de que as funções e as tarefas de cada colaborador que trabalha à distância vão ser feitas e os objetivos da equipe e também da organização serão alcançadas.
Uma comunicação que seja eficiente
É muito importante, na avaliação de desempenho do colaborador que atua de forma remota, atentar se ele repassa todas as informações necessárias de maneira clara e eficiente.
Mais do que isso, também é imprescindível averiguar se ele interpreta as informações que recebe dos seus líderes da maneira certa, garantindo assim uma comunicação eficiente.
Uma boa comunicação é extremamente essencial dentro de qualquer empresa e, hoje em dia, a tecnologia é uma ferramenta que facilita bastante esse processo.
Entretanto, falhas podem acontecer pela falta de clareza com que cada pessoa repassa as informações.
Portanto, a avaliação de desempenho deve verificar se o colaborador é claro e objetivo para evitar erros no trabalho e para a equipe, em geral.
Os resultados alcançados
O desejo principal de qualquer empresa para com seu colaborador é, sem nenhuma dúvida, obter ótimos resultados.
São esses resultados que demonstram que o profissional trabalhou bem, que teve um ótimo desempenho e que realizou as suas atividades como o esperado.
Portanto, é fundamental que os resultados alcançados pelo colaborador no trabalho remoto façam parte da avaliação de desempenho, para se saber se ele alcançou ou não aquilo que se espera dele.
Escolher os tipos de avaliações
Na hora de realizar a avaliação de desempenho de maneira remota, um ponto fundamental é a escolha de qual será o tipo de avaliação a ser aplicado, de modo a se obter resultados que sejam mais objetivos e claros.
Entre os tipos de avaliações que se pode utilizar no trabalho remoto para obter os melhores resultados estão:
- A autoavaliação: como indica o nome desse tipo de avaliação, a autoavaliação é aquela na qual cada um dos colaboradores irá realizar uma análise a respeito de si próprio e o desempenho conforme as perguntas que estão presentes no questionário enviado pela empresa
- A avaliação direta: entre os modelos de avaliação de desempenho, a avaliação direta é um dos mais comuns, sendo aquela na qual o gestor e a equipe de RH irão realizar a análise individual de cada um dos colaboradores e, além disso, os resultados obtidos pela equipe, sempre abordando tanto os pontos positivos quanto os negativos
- A avaliação conjunta: é um método de avaliação de mão dupla, ou seja, o gestor vai avaliar os seus colaboradores, porém, os funcionários também avaliam a gestão. Este método é bastante flexível e vale a pena investir no diálogo para que se possa obter os resultados mais positivos para toda a empresa
Estruturar os questionários
A empresa que deseja fazer uma boa avaliação de desempenho para colaboradores que atuam no trabalho remoto devem estruturar bons questionários.
Esse questionário deve ter perguntas que ajudem a explorar os pontos que se deseja avaliar com maior profundidade.
É possível utilizar, nestes questionários, os sistemas de escalas como estrelas (1 a 5) ou de numeração (de 0 a 10), ou ainda aqueles que vão de insatisfatório a excelente.
É sempre importante ter cuidado ao formular esses questionários para garantir que eles servirão como um verdadeiro mapa para que os gestores e a equipe de RH possam fazer a sua avaliação de desempenho posteriormente.
Os questionários mais estratégicos são utilizados exatamente para que o RH possa obter as respostas que são necessárias para eles, por isso pode-se aplicá-los a cada três meses, por exemplo.
Por outro lado, há uma outra opção de questionário que se faz com maior frequência, podendo ser realizado em tempo real, se for o desejo da empresa.
Esses questionários servem para definir os comportamentos e os valores que são mais adequados aos colaboradores conforme o perfil da organização.
Os questionários então devem ser respondidos pelos colaboradores e a partir das suas respostas, a equipe de RH vai tomar as suas decisões.
Conclusão
Como foi visto aqui, a avaliação de desempenho é uma importante ferramenta para qualquer empresa que deseje alcançar melhorias nos seus resultados, entendendo como está o desempenho de cada colaborador.
Neste conteúdo, trouxemos as dicas de como a empresa pode realizar esta avaliação de colaboradores que trabalham de maneira remota, algo que se torna cada vez mais comum, mas que ainda traz um bom número de dúvidas.
Desse modo, ficará mais fácil para a gestão e a equipe de RH da empresa avaliar como está o desempenho de todos os funcionários que atuam remoto.
O que achou do texto de hoje sobre como fazer a avaliação de desempenho no trabalho remoto?
