Você sabia que a liderança humanizada é uma abordagem que coloca as pessoas no centro da gestão? Isto é, busca engajar os colaboradores e valorizar suas necessidades para alcançar o sucesso no mercado.
Em vez de tratar os colaboradores como meros recursos ou peças de uma máquina, os líderes humanizados os veem como seres humanos completos.
Ao adotar uma gestão humanizada, as lideranças têm a oportunidade de criar um ambiente de trabalho mais positivo, inspirador e motivador. Além disso, esse conceito não é estático, mas sim um processo contínuo de aprendizado e aprimoramento.
Requer prática, adaptabilidade e uma postura de abertura para compreender e atender às necessidades dos colaboradores em constante evolução.
Portanto, fica muito claro como é imprescindível que o líder busque conhecer bem seus colaboradores, não apenas como força de trabalho, o que vai fazer diferença na forma de gerir a equipe. Neste artigo, vamos explorar o conceito de liderança humanizada, sua importância e como implementar na sua empresa.
Confira os tópicos a seguir:
Liderança humanizada: o que é e o que significa?
Liderança humanizada é uma abordagem de liderança que coloca as pessoas no centro do processo, reconhecendo suas necessidades, emoções e potencialidades. Ou seja, é um estilo de liderança que valoriza a empatia, a compaixão e a conexão entre líder e equipe.
Falar sobre liderança humanizada significa reconhecer e entender a importância dos colaboradores para a organização, deixando de vê-los apenas como parte do mecanismo da empresa.
Em outras palavras, um bom líder não fornece apenas direcionamento e orientação, mas também incentiva o crescimento a partir de feedbacks construtivos e reconhecimento.
Antigamente, os gestores eram vistos como pessoas distantes e sem emoções, que separavam a vida pessoal do trabalhador da sua vida profissional. No entanto, hoje existe a visão de que a vida pessoal encontra-se diretamente relacionada com a vida profissional (e o inverso também é verdade).
Além disso, um líder deve exercer suas funções com empatia e solidariedade. A liderança humanizada, portanto, refere-se ao líder que vê a sua equipe de um modo empático e de forma solidária.
Ele considera que a produtividade é sim fundamental, mas que mais importante ainda é prezar pelo bem-estar e pela qualidade de vida dos seus colaboradores.
Ao considerar os colaboradores como pessoas que têm suas próprias particularidades e sentimentos, bem como prezando por uma maior bem-estar, o gestor pode exercer uma liderança mais humana.
É importante falar sobre os quatro pilares que sustentam a liderança humanizada em uma empresa, que são:
- Ter foco nas necessidades e particularidades dos seus colaboradores;
- Manter uma comunicação eficiente com os liderados;
- Alinhar os processos da empresa com o perfil dos colaboradores;
- Integrar todos os times.
5 características da liderança humanizada
Empatia
Em primeiro lugar, uma liderança humanizada deve demonstrar empatia. Esse conceito refere-se à capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo suas emoções, perspectivas e necessidades.
Esse tipo de gestão ouve ativamente sua equipe, mostra interesse genuíno por seus desafios e preocupações, e age de forma compassiva.
Comunicação eficaz
A gestão humanizada se comunica de maneira clara, aberta e respeitosa. Em outras palavras, ele faz perguntas relevantes e se certifica de que as mensagens sejam compreendidas por todos os membros da equipe. Assim, a comunicação eficaz contribui para um ambiente de confiança, colaboração e engajamento.
Flexibilidade e adaptação
Uma liderança humanizada reconhece que cada pessoa é única e possui diferentes habilidades, necessidades e estilos de trabalho. Ele se adapta às circunstâncias e às características individuais dos colaboradores, buscando encontrar as melhores formas de apoiá-los e extrair o melhor de cada um.
Desenvolvimento e crescimento
A gestão humanizada valoriza o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores. Isto é, oferece oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e aprimoramento das habilidades da equipe.
Essa liderança também fornece feedback construtivo e incentiva o crescimento contínuo dos membros da equipe.
Equilíbrio entre resultados e bem-estar
Uma liderança humanizada reconhece que o bem-estar dos colaboradores é fundamental para alcançar resultados sustentáveis. Ela busca equilibrar as demandas do trabalho com a qualidade de vida dos membros da equipe, promovendo um ambiente saudável, no qual os colaboradores se sintam motivados, apoiados e valorizados.
Essas características estão intimamente ligadas à construção de relacionamentos de confiança, ao estabelecimento de uma cultura de respeito mútuo e à promoção do engajamento e do bem-estar dos colaboradores.
Por que a liderança humanizada é tão importante nas empresas?
A compreensão da importância da liderança humanizada para a empresa é fundamental para que o gestor possa entender o porquê de mudar a sua forma de agir, o seu comportamento como líder.
Um gestor humanizado é capaz de liderar da melhor forma uma equipe e conseguir colher excelentes frutos no mercado, promovendo um aumento da produtividade e, logo, um maior lucro para o negócio.
Além disso, há outros benefícios de ter uma gestão humanizada, como um excelente clima organizacional e o desenvolvimento de uma boa imagem da empresa como uma excelente empregadora, o que atrai mais talentos.
Uma marca empregadora, conhecida pelo termo employer branding, para ser forte precisa ser desenvolvida por diversas ações, entre elas, os comentários positivos dos colaboradores sobre trabalhar na empresa para quem é de fora.
Então, fica bem claro como a liderança tem um grande impacto para construir a reputação da empresa e isso vai gerar resultados diretos para a organização.
Para finalizar sobre a importância da liderança humanizada, ela é capaz de reduzir as taxas de turnover da empresa, pois colaboradores bem tratados costumam ficar muito mais tempo em uma organização.
Benefícios da liderança humanizada
Engajamento e motivação dos colaboradores
A liderança humanizada cria um ambiente de trabalho no qual os colaboradores se sentem valorizados, respeitados e compreendidos. Isso leva a um maior engajamento, motivação e comprometimento com as metas e objetivos da organização.
Os colaboradores se sentem mais conectados ao propósito do trabalho e estão mais dispostos a se esforçarem para alcançar resultados positivos.
Melhoria do clima organizacional
Líderes humanizados criam um clima organizacional positivo e saudável, baseado em confiança, colaboração e respeito mútuo. Isso contribui para a redução de conflitos, o aumento da cooperação e o fortalecimento dos relacionamentos interpessoais.
Um clima organizacional positivo promove a satisfação dos colaboradores e pode impactar diretamente a produtividade e o bem-estar geral no ambiente de trabalho.
Retenção de talentos
Colaboradores que se sentem valorizados e apoiados têm maior probabilidade de permanecerem na organização a longo prazo. A liderança humanizada cria um ambiente que atrai e retém profissionais talentosos, pois eles se sentem motivados a contribuir e crescer dentro da organização.
Aumento da criatividade e inovação
Uma gestão humanizada estimula a criatividade e a inovação ao incentivar os colaboradores a expressarem suas ideias, opiniões e perspectivas. Ao criar um ambiente seguro para o compartilhamento de pensamentos e estimular a diversidade de opiniões, os líderes humanizados podem aproveitar o potencial criativo de suas equipes, resultando em soluções inovadoras e diferentes abordagens para os desafios organizacionais.
Melhoria da saúde e bem-estar dos colaboradores
A liderança humanizada se preocupa com o bem-estar dos colaboradores não apenas em termos de resultados e desempenho, mas também em relação à saúde física e mental. Líderes humanizados promovem um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal, apoiam a saúde mental, incentivam a prática de autocompaixão e criam um ambiente que valoriza o cuidado e o bem-estar geral dos colaboradores.
Esses benefícios contribuem para uma cultura organizacional positiva, um clima de trabalho saudável e um desempenho sustentável a longo prazo. A liderança humanizada é uma abordagem que reconhece a importância das pessoas e seus impactos significativos nas organizações.
Como desenvolver uma liderança humanizada?
Saber como desenvolver uma liderança humanizada é fundamental para todos os gestores que desejam mudar sua forma de liderar e obter as vantagens para sua empresa, alcançando o sucesso almejado.
A seguir, mostraremos algumas das dicas mais importantes para desenvolver uma liderança humanizada na sua empresa.
O gestor deve ter autoconhecimento e realizar uma autoavaliação
Um dos pontos mais importantes para desenvolver uma liderança humanizada é promover o autoconhecimento e fazer uma autoavaliação, ou seja, fazer uma autoanálise, algo que não é fácil para todos.
Para que essa análise pessoal seja possível, é necessário que haja uma união entre a autoavaliação e um bom autoconhecimento.
Conhecer a si próprio é possível através de cursos e livros que abordam a psicologia comportamental, bem como realizar terapias com psicólogos.
No caso da autoavaliação, há a necessidade da pessoa descobrir quais são seus pontos fortes e pontos fracos.
Desenvolver a comunicação e ter empatia
A boa comunicação e a empatia estão relacionadas de maneira íntima, pois quando um líder se mantém acessível aos colaboradores, ele busca sempre por formas de interagir, de escutar e de demonstrar que se importa com eles.
Com uma boa comunicação e empatia, os colaboradores então passam a confiar mais no líder e até a se inspirar nele, o que é muito positivo para a empresa.
Construir uma cultura de feedbacks
Como mencionado, uma comunicação eficiente é um pilar muito importante para a construção de uma liderança humanizada.
Sendo assim, o gestor que quer ser mais empático, solidário e ser um guia para seus colaboradores precisa apostar no diálogo com todos e investir nos feedbacks.
Não adianta buscar o profissional apenas para fazer críticas a ele, sem dar elogios e reconhecer o bom trabalho feito na empresa. O líder deve buscar auxiliar os profissionais a desenvolver melhorias, mas também reconhecer as pessoas.
Além disso, um bom gestor precisa sempre estar aberto para ouvir as demandas e as propostas dos seus colaboradores, mostrando que eles são importantes e que suas opiniões são levadas em consideração.
Ou seja, essa liderança não deve apenas saber dar feedbacks positivos e construtivos aos seus colaboradores, mas também recebê-los.
Adequar os processos da empresa considerando as necessidades de seus colaboradores
O gestor que deseja desenvolver uma liderança humanizada deve procurar adaptar os seus processos e as atividades da sua empresa considerando as necessidades dos colaboradores.
Desta forma, esses profissionais vão ficar muito mais felizes, motivados e vão se sentir valorizados para que possam exercer as suas funções na empresa.
Investir em um bom programa de bem-estar para os colaboradores
Por último, investir em um bom programa de bem-estar e de qualidade de vida para os colaboradores é fundamental e faz parte de uma liderança humanizada. Além disso, esse benefício é uma forma clara de materializar esse cuidado.
A GoGood é o benefício de bem-estar que os colaboradores usam de verdade. Contamos com uma rede de parceiros em diversos estados do Brasil, oferecendo acesso a milhares de academias e modalidades, além de psicólogos, nutricionistas e telemedicina gratuita para cuidados com a saúde integral.
Cada vez mais, os gestores que preocupam-se com seus colaboradores têm investido na GoGood para auxiliá-los a manter a saúde fora da empresa, o que impacta positivamente no trabalho diário na organização.
Conclusão
Como visto aqui, a liderança humanizada é imprescindível nos dias atuais para toda empresa que deseja alcançar o sucesso através de um gestor que é empático e solidário aos seus colaboradores, não os vendo apenas como uma parte da máquina.
Neste conteúdo, mostramos insights sobre o comportamento de uma liderança humanizada, seus benefícios e dicas de como colocá-la em prática.
Não deixe de conhecer o programa de benefícios de bem-estar da GoGood – parte fundamental para o desenvolvimento de uma liderança mais humanizada.
