Como identificar os sintomas do burnout na sua empresa?

Embora compartilhem alguns sintomas, burnout não é o mesmo que depressão. Isto é, essa síndrome vem principalmente de questões ligadas ao trabalho e vai além do cansaço e estresse diário. Ele atinge níveis mais profundos, afetando a identidade e a autoestima da pessoa.

“Quando perguntados sobre os sintomas de burnout, 68% dos entrevistados confundiram com sinais de ansiedade ou depressão.” [1]

Nesse contexto, para identificar o burnout na sua empresa, é crucial observar além do cansaço físico e emocional. Muitas vezes, os colaboradores podem não perceber que estão passando por isso, o que torna ainda mais importante a sensibilização e o acompanhamento regular do ambiente de trabalho. 

Neste artigo, vamos entender como identificar os sintomas do burnout, além da diferença em relação aos sinais de depressão e as consequências do esgotamento. Acompanhe!

Burnout: o que é?

Burnout é uma condição de exaustão prolongada, que muitas vezes vem acompanhada de desânimo, afastamento e queda na produtividade. Entre as principais consequências causadas por essa síndrome para empresas estão:

  • Aumento do absenteísmo;
  • Queda na produtividade;
  • Alto nível de rotatividade;
  • Impacto negativo na cultura da empresa;
  • Aumento dos custos com saúde;
  • Enfraquecimento da reputação da empresa.

Em outras palavras, o burnout no trabalho é um alerta que sinaliza a necessidade de reavaliar prioridades, ajustar o ritmo ou buscar apoio para evitar um impacto ainda maior na saúde e na produtividade. 

Como identificar os sintomas do burnout?

Às vezes, pode ser difícil identificar os sintomas do burnout nos colaboradores. Quando alguém da equipe está lidando com isso, o trabalho passa a parecer pesado e pensamentos como ‘qual é o sentido?‘ e ‘não consigo fazer isso‘ começam a dominar, refletindo o esgotamento interno. 

Dessa forma, o burnout reduz o desempenho significativamente e causa tanto atrito que, com o tempo, continuar se torna cada vez mais difícil. De acordo com a Organização Mundial da Saúde [2], os principais sintomas de burnout são:

  • Exaustão;
  • Negatividade;
  • Ineficácia.

Exaustão

Quando um colaborador se sente cansado, sem foco e sem energia na maior parte do tempo, os colegas podem notar que ele está mais quieto, lento ou retraído.

Negatividade

Quando um colaborador se sente desanimado, cínico e sem esperança em relação ao trabalho e às perspectivas futuras, os colegas podem perceber que ele tende a ver o lado negativo das situações e parece mais autocrítico do que o habitual.

Ineficácia

Quando um colaborador sente que não está conseguindo entregar tanto trabalho ou que a qualidade caiu, mesmo dando o melhor de si, os colegas podem notar que ele está deixando tarefas importantes de lado mais do que o habitual. Eles também podem perceber uma queda significativa na qualidade e na velocidade do trabalho.

Enquanto o burnout faz com que um colaborador se sinta exausto, sem esperança e sobrecarregado, os colegas o verão como letárgico, cínico e menos eficiente do que antes. Ou seja, a longo prazo a equipe poderá se sentir confusa, preocupada, irritada, incomodada e, eventualmente, desmoralizada.

Quais sintomas físicos e comportamentais do burnout?

Quando os colaboradores estão enfrentando burnout, diversos sinais físicos e emocionais podem se manifestar, impactando tanto seu bem-estar quanto seu desempenho no trabalho. Identificar esses sinais é crucial para oferecer o suporte adequado e promover um ambiente mais saudável. Abaixo estão alguns dos principais sintomas a serem observados:

  • Incapacidade de focar e concentrar-se;
  • Falta de criatividade;
  • Perda de apetite ou perda de peso perceptível;
  • Problemas para dormir;
  • Falta de ar ou dores no peito;
  • Tonturas ou dores de cabeça;
  • Problemas estomacais ou gastrointestinais;
  • Aumento na frequência de doenças.

Qual é a diferença entre os sintomas do burnout e depressão?

O burnout é frequentemente confundido com cansaço mental e depressão, já que apresentam sintomas semelhantes. Porém, existem diferenças importantes entre eles. A principal característica que diferencia o burnout de outros problemas de saúde mental é que ele é causado por fatores relacionados ao trabalho e não por questões genéticas, por exemplo. A seguir, vamos entender essas diferenças:

Exaustão emocional

Exaustão emocional geralmente ocorre quando alguém tenta equilibrar muitas responsabilidades no trabalho e na vida pessoal ao mesmo tempo. Os sintomas comuns incluem cansaço extremo, irritabilidade, dificuldade de concentração e perda de interesse nas atividades diárias.

Depressão

Enquanto isso, a depressão é uma condição médica que pode incluir sintomas semelhantes aos do burnout, como exaustão, negatividade e sensação de ineficácia. No entanto, a depressão também pode envolver baixa autoestima e, em casos graves, ideação suicida. 

Enquanto o burnout é causado principalmente por fatores relacionados ao trabalho, a depressão pode ser desencadeada por eventos da vida, como luto, perda de emprego ou parto, além de ser influenciada por genética ou, às vezes, ocorrer sem uma causa aparente. 

Quais são as consequências do burnout para os colaboradores?

Caso não seja tratado ou ignorado por muito tempo, o burnout no trabalho pode levar a sérias consequências para a saúde dos indivíduos, incluindo:

  • Insônia;
  • Estresse excessivo e pressão alta;
  • Aumento do risco de abuso de álcool ou substâncias;
  •  Aumento do risco de doenças cardiovasculares, incluindo ataque cardíaco e acidente vascular cerebral;
  • Aumento do risco de diabetes tipo 2.

Como empregador responsável, você pode tomar várias medidas para identificar sinais de burnout e ajudar os colaboradores a se viverem melhor, antes que a situação se agrave. E o primeiro passo para identificar quem precisa de apoio é conhecer iniciativas para promover a saúde mental na empresa:

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  • Academias;
  • Psicoterapia;
  • Pronto atendimento digital 24h;
  • Consultas médicas com especialistas;
  • Telenutrição;
  • Plano odontológico.

Esses recursos são fundamentais para reduzir o estresse e prevenir o esgotamento, proporcionando um suporte abrangente para o bem-estar dos colaboradores. Para saber mais sobre como a GoGood pode ajudar sua empresa a combater o burnout e melhorar o ambiente de trabalho, preencha o formulário abaixo e solicite sua cotação gratuita:

Referências

  1. Burnout – Mental Health UK
  2. Burnout an “occupational phenomenon”: International Classification of Diseases   
  3. Burnout linked with irregular heartbeat
  4. Diabetes Burnout: Triggers and What to Do 
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