FAQ

Como incluir dependentes?

Após ter ativado seu plano e deseje incluir dependentes,  você deve:

Na tela inicial vá em “Conta ” fica no canto inferior direito do seu App;
Depois clique no item “Dependentes” do menu;
E posteriormente no botão “Adicionar novo dependente”;
Leia atentamente quais são os documentos necessários para comprovação de vínculo;
Selecione o vínculo;
Coloque as informações do seu dependente, os documentos de comprovação de vínculo e envie;
A análise da documentação leva dois dias úteis para ocorrer;
Se aprovado, ele receberá um e-mail com instruções sobre como se cadastrar.

Como contratar um plano?

Para contratar um plano é simples:

Após o cadastro você será direcionado para o carrossel de planos onde poderá verificar os planos e valores em que estão alocados;
Caso você não realizou a contratação após o seu cadastro;
Na tela inicial, logo após acessar sua conta no app, o carrossel de planos deve aparecer para que você possa selecionar;
Selecione o plano ideal para você, lembrando que para que possa praticar a modalidade ou frequentar o estabelecimento desejado o seu plano deve esta de acordo com o mínimo solicitado para gerar seu check-in;
Confirme as informações do plano que você escolheu e clique em "Contratar plano";
Você será direcionado para uma tela com o resumo da contratação que você está prestes a fazer. Clique em "Confirmar e ir para pagamentos;
Preencha o formulário com seus dados pessoais, seu endereço e sua foto. São dados necessários para a geração da cobrança e da nota fiscal;
Escolha a sua forma de pagamento;
Verifique se todos os dados estão corretos. Com tudo confirmado, clique no botão "Confirmar contratação" .

Como realizar um check-in?

Os check-ins são a forma de acesso nos estabelecimentos parceiros, para que possa realizar sua atividade física certifique-se de que seu plano está ativo e dá acesso a academia que você está indo visitar.

Ao chegar no balcão do estabelecimento, você deve:
Acessar o aplicativo da GoGood,  ir em "Check-in";
Pesquisar o nome da academia;
Clicar no nome da academia e seu QR-Code será gerado.

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