Toda empresa deseja reduzir ao máximo os custos do turnover, que podem ser muito prejudiciais para as finanças do negócio. Apesar de ser tão importante conhecer esses custos e conseguir evitá-los, nem todas as empresas sabem exatamente quais são eles. Isso pode acabar trazendo muitos problemas, ainda mais porque os gestores não sabem qual o peso do turnover para as suas finanças e, por conta disso, acabam não pensando em fazer uma gestão de pessoas de qualidade. Para se ter uma ideia de como os custos do turnover exigem uma maior atenção dos gestores de uma empresa, especialistas em recursos humanos indicam que eles podem ser duas vezes e meia superior à folha salarial de um funcionário. O que torna esse custo tão elevado é o fato de haver despesas diversas, como a rescisão do contrato do colaborador demitido, bem como para o processo seletivo e o treinamento do novo funcionário contratado. A Work Institute, dos Estados Unidos, chegou à conclusão em uma pesquisa feita que as empresas gastam mais de 33% do valor pago no salário anual do colaborador que foi desligado para a contratação de um substituto para ele. Portanto, fica claro como reduzir a taxa de turnover é essencial para evitar despesas extras e pesadas para o caixa da empresa. Neste artigo, nós vamos falar mais sobre quais os custos do turnover e explicar como você pode calcular em sua empresa. Acompanhe!  

Entenda o que significa o turnover

O turnover ou ainda taxa de rotatividade, como alguns o chamam, é um índice que serve para avaliar o número de entradas e de saídas dos colaboradores de uma empresa dentro de um período específico de tempo. Ele é considerado como sendo um dos mais importantes indicadores para qualquer organização, visto que permite saber se há ou não uma grande rotatividade dos funcionários contratados pela empresa. Uma taxa de rotatividade alta pode indicar para a empresa que a cultura da organização possui problemas, que o processo de recrutamento e seleção tem falhas ou ainda que a equipe não é muito comprometida. Esse turnover alto também gera custos enormes para o negócio, visto que é preciso demitir e contratar novos colaboradores constantemente, gerando despesas dos dois lados. Quanto mais uma empresa perde funcionários, mais ela precisa arcar com custos de rescisão contratual, assim como deve pagar as despesas provenientes do recrutamento, seleção e do treinamento dos colaboradores contratados.

Os custos do turnover para a empresa

O turnover é um grande problema para as empresas por diversos motivos, entre eles o de que gera enormes custos para qualquer negócio. Uma demissão gera custos legais a uma empresa, visto que por conta da rescisão será preciso pagar ao colaborador o proporcional de férias e o décimo terceiro em um único mês, impactando no fluxo de caixa da empresa. Se a demissão partir da empresa, ainda é preciso fazer o pagamento de multa rescisória e do aviso prévio, o que vai trazer mais custos. Fora essas despesas, a admissão do novo funcionário também irá gerar custos operacionais para a empresa, que vai precisar investir horas do RH no processo de recrutamento e seleção. Há ainda o custo direto com o treinamento do novo colaborador, bem como os custos indiretos, que são aqueles relacionados diretamente com quem está passando pelo treinamento. A saída e a entrada de novos funcionários ainda promovem um enfraquecimento na equipe, que passa a ser menos unida e menos comprometida, um impacto que também é negativo sobre a cultura organizacional. O custo de rotatividade corresponde diretamente ao pagamento duplo que a empresa precisa fazer do salário fixo e dos benefícios para um único cargo. Essa duplicidade ocorre porque é preciso pagar esse salário e os benefícios ao colaborador que está entrando e aquele que sai da empresa em um único mês. Todos esses pontos apenas mostram como a empresa precisa focar no processo de recrutamento e seleção e ter um planejamento na hora de trocar os colaboradores para evitar esses grandes custos desnecessários.

Calculando a rotatividade da empresa

É muito importante que a empresa saiba como calcular a sua taxa de rotatividade porque esse é um indicador que diz muito a respeito do processo de recrutamento e seleção. Mais do que isso, ele ajuda a indicar como anda a atratividade de uma empresa e qual a capacidade para que ela retenha talentos. A taxa de rotatividade garante que será possível fazer uma análise a respeito da assertividade de todos esses processos internos da organização. Sempre que a taxa de rotatividade for acima de 5%, então há a necessidade da empresa ter uma atenção maior a ela. O cálculo da rotatividade da empresa exige que se utilize um determinado período como a base, em geral os últimos 2 meses. A partir dessa definição, é preciso considerar todos os colaboradores que eventualmente desligarem-se da empresa neste período. A fórmula para se realizar este cálculo é a seguinte:

• Turnover: [(admissões+demissões)]/2] / total de colaboradores da empresa no mês anterior x 100

 Ficou confuso com a fórmula? Então vamos ver melhor como ela funciona. Digamos que a sua empresa tenha 100 funcionários e, por mês, acontecem 8 novas admissões e 8 novos desligamentos de colaboradores. O cálculo do turnover seria este:

•         Turnover: : [(8+8)]/2]/ 100 x 100 : 8%

 Neste caso, com uma taxa de rotatividade ou turnover de 8%, seria necessário a empresa começar a atentar-se ao que está acontecendo para haver tantas entradas e saídas de colaboradores do seu quadro. O número final mostra que talvez o processo de seleção esteja sendo falho, ou ainda que a cultura organizacional não é benéfica para a manutenção dos colaboradores, entre outros.  

Cálculo dos custos de turnover

Para saber quais são os seus custos do turnover, há uma fórmula que permite fazer esse cálculo de maneira bastante simples. O cálculo dos custos do turnover é esse:

•         Custo do Turnover: custos de seleção + custos de rotatividade + custos de formação + custos de demissão

Isso mostra como demitir, selecionar e formar um novo colaborador traz muitas despesas para a empresa. Perder mão de obra é sempre prejudicial para qualquer empresa, principalmente no caso dos colaboradores já qualificados pela organização e que estão bem inseridos na cultura organizacional. Capacitar a nova equipe e fazer com que os novos colaboradores insiram-se na cultura empresarial traz altos custos em termos financeiros e, também, psicológicos. Portanto, fica muito claro como toda empresa deve focar em manter baixos os seus índices de turnover ou rotatividade, para que ele mantenha-se sempre saudável. Logicamente, o índice nunca deve ser nulo, visto que a rotatividade ajuda a trazer uma renovação mais natural e saudável para a equipe e gera melhorias para a empresa.  

Conclusão

Como você pode ver aqui, um dos custos que toda empresa precisa ter total atenção é o de turnover, pois demitir e contratar novos colaboradores sempre traz muitas despesas para qualquer negócio. Neste conteúdo, mostramos o que significa o turnover, como fazer o cálculo de rotatividade e os custos com ela, bem como quais os custos do turnover para seu empreendimento. Gostou do artigo de hoje sobre quais os custos do turnover para a sua empresa?